フィリピン航空　-日本語サイト- | マブハイマイル利用規約

・	マブハイ・マイル利用規約の正文は英文とし、日本語訳はあくまでも参考資料です。
・	英文のマブハイ・マイル利用規約（Terms&Conditions）はマブハイ・マイル英語サイトにてご確認ください。
・	本規約の内容は変更されることもございますのでご了承ください。

A．	入会
B．	マイルの獲得
C．	旅行特典への交換
D．	サービスクラス・アップグレード特典の取得
E．	旅行コーディネーター
F．	スポーツプラス
G．	マブハイ・マイル・エリート会員およびプレミア・エリート会員
H．	通信およびプロモーション
I．	終了、監査、準拠法、訴訟の地
J．	用語の定義

フィリピン航空　マブハイ・マイル　利用規約

A．

入会

１.

マブハイ・マイルはフィリピン航空のフリークエントフライヤー・プログラムです。２歳以上の個人であればどなたでも、ご入会いただけます。ただし、未成年の場合は、両親または法的な保護者が代理となることとします。

２.

企業もしくはその他の法人は、会員として入会することはできません。

３.

入会申込者は、フィリピン航空が申請を認めた場合のみ、会員となれることとします。

４.

会員は、下記の入会手続きにより、会員番号（および仮の会員カード）を取得できます。

http://www.mabuhaymiles.com 「マブハイ・マイルへの入会」からのオンライン入会。

旅行代理店やフィリピン航空およびエア・フィリピンチケットオフィス、チェックイン・カウンター、空港ラウンジでの購入時の入会。

マブハイ・マイルサービスセンターでの入会。

記入漏れ、誤記のない入会申込書に限り受け付けます。

５.

フィリピン航空もしくはエア・フィリピンを対象公示運賃で利用し、その累積マイルが1,000マイルに達した段階で入会資格が与えられ、4～6週間後に会員資格認定書（終身会員カード）が送付されます。

６.

会員カードの紛失・破損の場合は、US$10（または同額相当の現地通貨）にて再発行させていただきます。法的氏名の変更等により、会員カードの再発行を希望される場合も、同額の手数料がかかります。法的氏名の変更希望の場合は、書面の報告書および変更を証明する法的書類の提出が必要となります。会員カードを紛失された場合、会員番号は変更されますが、既に獲得されているマイルは、新しい会員番号の口座に移動されます。会員カードの再発行には4～6週間ほどかかりますので、ご了承ください。

７.

マイルを確実に加算するためにも、入会申込者はパスポートまたはその他の旅行書類に記載されている名前を、入会申込書に記載する必要があります。

８.

いついかなる場合も、ひとつの会員カードもしくはひとつの会員口座のみを特典の対象とします。類似するメンバーシップ・アカウントの特典を援用するかどうかの判断は、フィリピン航空がその判断を留　保し、またこれを事前に通知することもありません。

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B．

マイルの獲得

１.

一般条項

1.1	会員は、フィリピン航空およびエア・フィリピンの対象フライト、または提携航空会社のコードシェア便への搭乗により、フライトマイルを獲得することができます。その他のプログラム提携会社を通じても、同様にマイルを獲得できます。
1.2	マイルは適切な方法により獲得された日から３年後、各４半期の最終日に失効となります。
1.3	マイルは、他の口座にあるマイルと合算することはできません。会員は自分のマイルのみ累積できます。
1.4	マイルの加算に関しては、フィリピン航空を最終的決定機関とし、無効な航空券、対象外の航空券、不正行為により購入された航空券を使用したフライトによるマイル加算を無効にする権利を有します。
1.5	会員が取得した累積マイルはマブハイ・マイルのウェブサイト、http://www.mabuhaymiles.com で閲覧することができます。
1.6	フィリピン航空は、コードシェア便あるいはプログラム提携各社とのマイル獲得に関する取り決めを事前通知することなく、中途解約または終了させる権利を有します。

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２.

フィリピン航空およびエア・フィリピンのフライトマイルの獲得

2.1

会員は、自動的にマイルが加算されるようフィリピン航空およびエア・フィリピンの予約課またはチケットオフィスに自分の会員番号を申し出、さらにチェックインに際して有効な会員カードを提示する必要があります。会員の氏名は、フライト予約の氏名、航空券に記載の氏名、入会申込書、会員カード、そのほかの旅行文書に記載された氏名と一致する必要があります。

2.2

フライトマイルは、フィリピン航空およびエア・フィリピン定期運航便および提携航空会社のコードシェア便でのみ獲得することができます。獲得できるフライトマイル数は、購入された航空券のサービスクラスに基づきます。

フィリピン国内、アジア・オーストラリア・中東発着および米、カナダ間

・フィエスタ・クラス	：	実飛行マイルの100%
・マブハイ・クラス	：	実飛行マイルの125%
・ファースト・クラス	：	実飛行マイルの150%

米・カナダ発着

・フィエスタ・クラス	：	実飛行マイルの100%
・マブハイ・クラス	：	実飛行マイルの150%
・ファースト・クラス	：	実飛行マイルの175%

2.3

会員がフィリピン航空のコードシェア便を利用する場合、マイルを獲得するためには航空券上の航空会社欄に運送航空会社名としてフィリピン航空（PR）が記載されていなければなりません。旅程上に提携会社のフライトが含まれている場合、会員はいずれかひとつのフリークエントフライヤー・プログラムでしかマイルの獲得はできません。コードシェア便に関する最新情報はhttp://www.mabuhaymiles.com でご確認ください。

2.4

航空券の種類によっては、下記の航空券を含めて、フライトマイルの獲得ができないものがあります。：旅行業者用／業者割引航空券、幼児料金航空券（２歳未満）、チャーター便航空券、未使用または払い戻しされた航空券、無料優待／無償航空券（マブハイ・マイル特典航空券を含む）、特別な条件付きで発券された航空券、座席を利用する物用の航空券、フィリピン航空が折々に提供するその他の航空券等。

2.5

会員は、マブハイ・マイル会員口座に当該マイルが累積されるまで、搭乗券の半券およびフライト・クーポンを保管するものとします。

2.6

マイル購入

a. 一般条件

１．	購入によるマイル加算は、１暦年、マブハイ・マイル１会員口座につき、15,000マイルを上限とします。
２．	購入したマイルはエリート・レベルの資格取得マイルの対象となりません。また、通常の獲得マイルと同等の有効期限を設定します。
３．	マイル購入の支払いは払い戻しできません。マブハイ・マイル会員口座に組み込まれたマイルを戻すことはできません。

b. 手続き

１．	このシステムを利用する場合、会員は、マイル購入申込書に必要事項を記入し、最寄りのフィリピン航空チケットオフィスに持参し支払いを行います。申込書は、マブハイ・マイル・サービスセンター、オンライン、またフィリピン航空チケットオフィスでも入手可能です。
２．	支払いが行われたのち４日以内に、マブハイ・マイル・サービスセンターは購入したマイルをマブハイ・マイル会員口座に加算します。

c. 会員は購入したマイルを、自身のマブハイ・マイル会員口座に加算する（マブハイ・トップアップ・マイル）ことも、あるいは別の会員のマブハイ・マイル会員口座に加算する（マブハイ・ギフト・マイル）こともできます。価格は、1,000マイル当たりUS$25。1,000マイルを１単位とし、1回の購入につきUS$10の手数料と、所管の割合で税金が加算されます。

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３.

プログラム・パートナー利用によるマイルの獲得

3.1

ホテル

a.	会員は、提携ホテルやリゾートでの対象宿泊によりマイルを獲得できます。
b.	対象となる宿泊条件は、ホテルやリゾートにより異なります。
c.	フィリピン航空は、プログラム提携会社の同意により、いつでも対象宿泊料金や獲得マイル数を変更する権利を有します。
d.	会員は、フィリピン航空フライト利用の条件なしに、いつでも提携ホテルやリゾートでの対象宿泊によりマイルを獲得できます。
e.	会員は、ホテルやリゾートの予約時に会員番号を申し出、チェックイン時に会員カードを提示する必要があります。
f.	２名以上の会員が同じ客室を利用する場合、ホテルやリゾートの領収書に名前が記載された会員にマイルは付与されます。
g.	会員は、マイルが自分のマブハイ・マイル会員口座に加算されるまで、ホテルやリゾートの領収書を保管するものとします。

3.2

クレジットカード

a.	HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカードは、香港上海銀行（HSBC）により、フィリピン国内で発行された国際カードです。
b.	HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカードの申込用紙は、マブハイ・マイル・サービスセンター、フィリピン航空チケットオフィス、HSBCにて入手できます。
c.	HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカード所有者は、自動的にマブハイ・マイル会員となります。
d.	既存のマブハイ・マイル会員が、HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカードに申し込む場合、その既存のマブハイ・マイル会員であることを明らかにし、HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカード申込用紙のHSBCマイレージ・プログラム欄に自分のマブハイ・マイル会員番号を記載する必要があります。
e.	HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカードの申し込みは全て、HSBC独自の判断の審査結果によるものとします。
f.	マイルを獲得するには、会員は購入時にHSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカードを利用する必要があります。店舗での全ての購入、支払い（ガソリンスタンド、薬局、スーパーマーケット、公益事業会社等での支払いを含める）がマイルの対象となります。会費、手数料、キャッシングは、マイル獲得の対象外となります。
g.	HSBC マブハイ・マイルVISAカードの利用額45フィリピン・ペソ（PHP）ごとに、会員は１HSBCボーナスポイントを獲得できます。これはマブハイ・マイルの１マイルに相当します。
h.	HSBCポイントをマブハイ・マイルに換算するためには一定以上のポイントがたまっていなくてはなりません。換算する際の最低ポイント数はその都度変わります。換算を希望の場合は、HSBCの24時間オン・コール・ホットライン(632)878-7878まで電話していただくと、受け付けられます。メトロ・マニラ以外のフィリピン国内から電話をいただく場合は1-800-1888-8555(フリーダイヤル)をご利用ください。換算希望申込用紙はファクス(632)884-8264、または郵送(HSBC Card Products Center, P.O.Box 1096, Makati Central Post Office, Phillipines)でも受け付けられます。
i.	ポイントの換算は会員のリクエストを受け取ってから10暦日でマブハイ・マイル会員口座に反映されます。
j.	フィリピン航空は、クレジットカードのボーナスポイントをマイルに換算するレートを随時変更する権利を留保するものとします。換算レートは事前の通知なく変更される場合があります。
k.	HSBC マブハイ・マイルVISAクレジットカード家族会員の利用分による支払い金額、それに付随するHSBCボーナスポイントは本会員の口座に反映されます。
l.	支払い等のクレジットカードに関する問い合わせは、直接、HSBCに連絡いただくことになります。
m.	フィリピン航空は、クレジットカード申し込みに対する審査結果、また利用限度額の引き上げの要求等に関しては、一切、責任を負いません。これらは、HSBCの独自の判断によるものとなります。
n.	HSBC マブハイ・マイルVISAカードは、カードの所有者が当該クレジットカード会社と結んだ利用規約に従って使用されるものとします。

3.3

レンタカー

a.	会員は、アジア内での全対象レンタル同様、全世界でのハーツ、フィリピンでのダラー、エイビスの商業契約や政府料金による対象レンタルにつき、250マイルを獲得できます。
b.	会員は、レンタカー利用前に、対象となるレンタカー営業所のカウンターにて、会員カードを提示する必要があります。
c.	マイルは一定の対象営業所でのみ獲得できます。同市内での連日のレンタルは、レンタルの回数にかかわらず、１回のみマイルが加算されます。
d.	マイルは、レンタカー契約書に名前が記載された会員の口座に、自動的に加算されます。
e.	会員はマブハイ・マイル会員口座にマイルが反映されるまで、レンタカー同意書の控えを保管しておく必要があります。

3.4

クルーズ・ライン

a.	会員は、スタークルーズが運行する所定のクルーズを利用した場合にマイルを獲得できます。
b.	会員は、クルーズの予約に際してマブハイ・マイル会員番号を通知する必要があります。
c.	マイルは一定の対象営業所でのみ獲得できます。同市内での連日のレンタルは、レンタルの回数にかかわらず、１回のみマイルが加算されます。
d.	2名以上の会員が同じキャビンを利用する場合は、領収書に氏名が記載されている会員にマイルが与えられます。

3.5

ツアー

a.	シーニック・エアライン
	会員は、シーニック・エアラインが運行するフライト、もしくは企画する地上パッケージツアーを利用した場合に所定のマイルを獲得できます。シーニック・エアラインの予約・問い合わせはres@scenic.comあるいは1-800-534-6801、1-702-638-3300、www.scenic.com/pal.htmまで。会員はこれらのフライト／ツアーの予約、リコンファーム、またチェックインの際に会員番号を通知する必要があります。

3.6

ライフスタイル

a.	フィリピン文化センター（CCP）
	会員は、フィリピン文化センターのチケット・オフィスで購入した公演チケットPHP300に対して30マイル、さらにPHP100加算される毎に10マイルを獲得することができます。会員は購入に際して会員カードを提示しなければなりません。
b.	ハンターバレー・ワイン・ソサエティ
	会員は、ハンターバレー・ワイン・ソサエティにて注文したワイン１パックにつき300マイルを獲得することができます。会員はハンターバレーに電話(632)687-79連絡する際、会員番号を通知する必要があります。
c.	アメリカン・ツーリスター
	会員は、アメリカン・ツーリスター・アウトレット（フィリピン）での購入１回あたりPHP5,000について500マイル、さらにPHP1,000加算される毎に100マイルを獲得することができます。会員は購入に際して会員カードを提示する必要があります。

3.7

旅行保険：Travelplans

a.	会員は利用するプランの種類により所定のマイルを最大5,000マイルまで獲得できます。
b.	会員は電話で申し込む際にマブハイ・マイル会員番号を通知し、Travelplans　申し込み用紙上にマブハイ・マイル会員番号を明示する必要があります。

3.8

テレコミュニケーション：SMARTコミュニケーションズ

個人のSMART後払いアカウントを持つ会員は下記の国際サービスの利用　　によりマイルを獲得することができます。

a.	IDD call通話時間３分
b.	3国際SMS
c.	3国際MMS
d.	ローミングサービス利用料PHP300
e.	WAP/インターネットブラウジングサービス利用料PHP60
f.	新規の後払い契約あるいは保持

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４.

未加算マイルの事後加算

4.1

下記の場合、会員はフライトマイルの事後加算処理の申請ができます。

a.	入会の１ヶ月前に、マイル加算対象のフライトに搭乗した場合。
b.	フライトの中断やキャンセルにより、フィリピン航空便で、または他社便に旅程変更となった場合。フライトマイルは、購入された航空券に基づき加算されます。
c.	他社便に予約していた会員が、フィリピン航空に裏書きされた場合。フライトマイルは、フィリピン航空で搭乗された飛行区間に基づき、加算されます。

4.2

獲得マイルが会員口座に記録されていない場合、会員は未加算マイルの事後加算処理申請をすることができます。

フィリピン航空およびエア・フィリピンの定期便またはコードシェア便のマイル事後加算

・	会員は「マブハイ・マイル・アカウント・アップデートフォーム」に必要事項を記入し、これに航空券のオリジナルならびに搭乗券を添えてマブハイ・マイル・サービスセンター、もしくは最寄りのフィリピン航空、エア・フィリピンのチケットオフィスまでご送付ください。
・	会員は、未加算のマイルがある場合、搭乗日から12ヶ月以内にフライトマイルの事後申請をおこなう必要があります。
・	エア・フィリピンに関しては、会員がマイル事後加算を申請できるのは、2004年7月16日以降の利用からとなります。

4.3

フライト以外の活動によるマイルの事後加算については、利用日から６ヶ月以内に、直接プログラム提携会社に申請する必要があります。

4.4

フライトおよびフライト以外の活動によるマイルの事後加算処理には、お手続き後６～８週間かかります。

4.5

フィリピン航空は、郵送物の紛失等には一切、責任を負いません。フィリピン航空宛に書類等を郵送される場合は、あらかじめ全ての書類の控えをご用意ください。また、口頭によるマイル相違の報告、改ざんされた書類や判断できない書類は一切、お受けできません。会員は、会員自身の記録のため航空券、搭乗券、プログラム提携会社からの領収書等の控えを保管しておくものとします。

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C．

旅行特典への交換

１.

一般条項

1.1

会員は獲得したマイルを利用して、特典航空券に交換することができます。また、譲渡を希望する特典利用者名義の特典航空券の発券を依頼することができます。

1.2

国内線特典航空券は片道または往復で利用できますが、国際線特典航空券は往復のみの利用となります。当該セクターの交換マイル数が同等という条件を満した場合、発着地点が異なる（オープンジョー）特典航空券を利用できます。

1.3

特典航空券の予約クラスは、Aファースト・クラス、Zマブハイ・クラス、Gフィエスタ・クラスとなります。

1.4

会員の希望する便や日付に特典用の座席が取れなかった場合、会員はフレックスフライヤー特典を利用することができます。フレックスフライヤー特典はフィエスタ・クラスにのみ、設定されています。通常の1.5倍のマイル数を引き落とすことにより、会員はフレックスフライヤー特典用の予約クラスS（国内線）、H（国際線）を利用することが可能です。

1.5

異なるクラスが組み合わさった往復便、また、往復のどちらか一方の便がフレックスフライヤー特典の場合、必要なマイル数は比例配分されます。

1.6

特典旅行用の座席数は、目的地、便名、利用日、時季により異なります。フィリピン航空およびエア・フィリピンは、特典旅行用の座席数を制限する、また、特典旅行用の座席を設けない便を決定する権利を有します。特典旅行用の座席の確約は予約時の空席状況によります。

1.7

特典の交換は、コードシェア便、チャーター便、また、フィリピン航空およびエア・フィリピン以外のフライトなどでは利用できません。

1.8

フィリピン航空は、いかなる時も、マイルの交換に関する最終決定機関となります。マブハイ・マイル利用規約への違反や不正行為により交換された特典、またはその他の諸事情（オーバーブッキング便等）により、フィリピン航空は、いつでも特典旅行を無効にし、撤回する権利を保有するものとします。

1.9

特典航空券

特典航空券はマブハイ・マイルの規則に則って運用されます。但し、フィリピン航空およびエア・フィリピンが提供する他の関連サービス、一般運送約款、チケットに記載された運賃規定、フィリピン航空およびエア・フィリピンが独自に定める料金規定、政府機関により認可された航空運賃規則表と矛盾することがあってはならず、これらを運用規則の中に一部取り入れ、またこれを参照するものとします。

標準的なチケットガイドラインに準拠します（ノーショウ追徴金、権利放棄手数料など）。

マイルの獲得はできません。

金銭価値はありません。

他社便への裏書きは不可。フライトの中断やキャンセルの場合は、特典航空券で旅行中の乗客はチケットを発券した航空会社（フィリピン航空またはエア・フィリピン）のフライトネットワークに基づいて旅程が変更されます。

特典航空券の利用を認められた特定の規則がない限り、その他いかなるプロモーションやキャンペーン、アップグレード旅行券との併用はできません。

特別な手配が必要な乗客の方（ストレッチャーや酸素サポートシステムが必要な乗客等）にはご利用いただけません。

航空券上に記載された出発地、到着地のみ有効です。

予約は常に確定していなければなりません。同日の早い便や遅い便にスタンバイとしてのみ利用することができます。その際には、ノーショウ追徴金や権利放棄手数料が適用される場合があります。

紛失の場合、再発行はできません。紛失した特典航空券に使用されたマイルは、会員のマブハイ・マイル口座に払い戻しはできません。

旅行代理店による発券はできません。

特別に明示がない限り、特典航空券の発券日より１２ヶ月間有効です。プロモーション用の特典航空券の場合、有効期限が制限されることもあります。往復の旅程とも、特典航空券の有効期限内に終了する必要があります。

・	特典航空券は、US$50（または同額相当の現地通貨）により一回のみ、更に６ヶ月間、有効期限を延長することが可能です。有効期限の延長はフィリピン航空チケットオフィスまたはマブハイ・マイル・サービスセンターにて、航空券に記載された元々の有効期限の３ヶ月前以降、または３ヶ月後以前に申請できます。延長期間は、元々の有効期限の翌日から開始されます。部分的に使用された航空券の延長も可能です。

特典航空券がなお有効であり、かつ、発着地やルート、利用クラスに変更がない限り、変更手数料なしで最高３回まで再予約することができます。

・	３回の再予約後は、次の再予約1回ごとに国際線の特典航空券はUSD30.00、国内線の特典航空券はPHP200.00が徴収されます。
・	再予約は、新しい希望便の特典用座席の空席状況によります。該当する場合には、急ぎ手続料が徴収されます。
・	国際線特典航空券に対する権利放棄手数料USD50.00や国内線特典航空券に対するノーショウ追徴金PHP200.00の支払いを避けるために、特典航空券発券後の予約のキャンセルは当該便の出発日前日の午後２時までになされなければなりません。

有効期限内で完全に未使用の特典航空券は、キャンセルすることができます。マイルの払い戻し手数料としてUS$30（または同額相当の現地通貨）がかかります。マイルは、特典発行時に引き落とされた元の会員口座に４日以内に払い戻しされます。払い戻しされたマイルの有効期限は、特典航空券発券前と同じ、当初の有効期限となります。税金は、特典航空券をキャンセルされた日に直ちに払い戻しされます。それ以外は、通常の払い戻しの手続きが適用されます。マブハイ・マイル手数料やサービス料等は一切払い戻しできません。

特典航空券は電子チケット（Eチケット）で発券されることもあります。その場合の利用規則はEチケットのそれに準拠するものとします。

1.10

特典航空券に再予約、延長、キャンセル以外の変更（旅程の変更や再発券等を含む）が生じた場合、いかなる変更の際も、会員は会員口座へのマイルの払い戻しを申請し、後述の欄に述べられた手続きに従って新規の特典交換を申請する必要があります。

1.11

対象となる税金（旅行税や空港税、保安税等）、手数料、違反金や追徴金の支払い責任は会員または特典利用者が保有するものとします。

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２.

旅行特典の申請

2.1

2.2

会員／旅行コーディネーターは特典航空券の受け取りの際に、必要事項を記入した「特典利用申請書」を提出する必要があります。

2.3

特典航空券は急ぎ手続料を避けるため、遅くとも出発日の10暦日前には発行されるものとします。

2.4

会員／旅行コーディネーター／特典利用者は、予約日から３日後の午後12時（現地時間）までに特典航空券を受け取る必要があります。ただし、エリート会員の特典航空券の受取期限は、予約日から４日後の午後12時（現地時間）、プレミア・エリート会員の特典航空券の受取期限は、予約日から５日後の午後12時（現地時間）となります。所定の３日以内に特典航空券を受け取れない場合、当該フライト予約はキャンセル扱いとなります。いかなる場合にも、特典航空券は急ぎ手続料を避けるため、遅くとも出発日の10暦日前には発行されるものとします。

2.5

会員の口座マイル残数を確認後、チケットオフィスでは特典航空券を会員／旅行コーディネーター／特典利用者もしくは委任された代理人に発券します。

2.6

特典航空券の受け取りに際して、以下の書類の原本を提示し、またコピーを提出してください。

a.	当該会員のマブハイ・マイル会員カード
b.	会員／旅行コーディネーター／特典利用者の写真と署名が入った２種類の身分証明書（例：運転免許証とパスポート）
c.	会員／旅行コーディネーター／特典利用者からの委任状
d.	代理受取人の写真と署名が入った身分証明書

2.7

急ぎ手続料が発生する場合、以下の換算率で徴収されます。

・	出発日の4～9日前に発券される特典航空券　US$30（または同額相当の現地通貨）
・	出発日の1～3日前（発券期限は24時間前）に発券される特典航空券　US$50（または同額相当の現地通貨）

2.8

会員の住所への特典航空券の配達が適用される場合、別途配達手数料がかかります。配達手数料は場所により異なります。

2.9

Eチケットが導入されている路線の特典航空券はEチケットで発行されることもあります。その場合、利用規則はEチケットのそれに準拠します。

2.10

会員は、特典航空券で旅行する場合、チェックインの際に写真付きの有効な身分証明書の提示を求められることがあります。

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D．

サービスクラス・アップグレード特典の取得

１.

一般条項

1.1

サービスクラス・アップグレード特典は、会員または特典利用者が購入した有償航空券に定めるクラスより一つ上のクラスにアップグレードされるものです。

1.2

会員はサービスクラス・アップグレード特典を、他のマブハイ・マイル会員に譲渡することができます。

1.3

サービスクラス・アップグレード特典は、マイルを獲得することが可能な有償航空券のみに利用できます。

1.4

サービスクラス・アップグレード特典を利用した際に獲得できるマイル数は、購入した航空券の元のクラスに基づきます。

1.5

サービスクラス・アップグレード特典を利用しアップグレードされた航空券の再予約は、購入した航空券の規定によるものとします。サービスクラス・アップグレードは、新しい予約にも適用されますが、再予約の際のアップグレード用空席状況によるものとします。

a.	サービスクラス・アップグレード特典を利用する有償航空券の再予約には、所持する有償航空券によって所定の手数料が発生する場合があります。この手数料の徴収はチケットオフィスまたは空港のチェックイン・カウンターでおこなわれます。

1.6

サービスクラス・アップグレード特典に使用されたマイルは、会員の申請によりキャンセル、およびマイル払い戻し手数料の支払いにより会員口座に払い戻しすることができます。

1.7

サービスクラス・アップグレード特典は、その有償航空券の旅程が変更または再発券された場合は、適用されません。旅程の変更や再発券の場合、会員は、フィリピン航空チケットオフィスにサービスクラス・アップグレード特典のキャンセル、および会員口座へのマイルの払い戻しを申請する必要があります。マイル払い戻し手数料がかかります。

1.8

サービスクラス・アップグレード特典を利用してアップグレードした有償航空券が使用されなかった場合、サービスクラス・アップグレード特典交換の際に使用されたマイルは、その有償航空券が有効期限内である場合のみ、払い戻しすることができます。

1.9

払い戻しされたマイルの有効期限は、サービスクラス・アップグレード特典発行前と同じ、当初の有効期限となります。

1.10

マイルの払い戻し手数料はUS$30（または同額相当の現地通貨）となります。手続きをされなかった場合、そのマイルは失効となります。

1.11

サービスクラス・アップグレード特典は：

a.	国際線のみ有効です。
b.	ほとんどの公示運賃航空券に利用できますが、マブハイ・マイル特典航空券、業界用割引航空券や無料優待／無償航空券は対象外となります。
c.	アップグレード特典を使用した有償航空券の有効期限に従うものとします。
d.	金銭価値はなく、その他のアップグレード証書、サービスクラス・アップグレード特典、または特別待遇資格との併用もできません。
e.	コードシェア便や提携航空会社運航便では利用できません。
f.	その他のアップグレード・プロモーション等の併用はできません。（その他のアップグレード・プロモーション等の規則に併用可と明記されている場合を除く。）
g.	特別な手続きが必要な乗客の方（ストレッチャーや酸素サポートシステムが必要な乗客等）には、ご利用いただけません。

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２.

サービスクラス・アップグレード特典の申請

2.1

サービスクラス・アップグレード特典を申請する際には、会員／特典利用者が購入した有償航空券と下記の必要書類の原本を提示し、コピーをマブハイ・マイル・サービスセンターまたは最寄りのフィリピン航空チケットオフィスに提出しなければなりません。

a.	必要事項を記入した旅行特典交換申請書
b.	会員のマブハイ・マイル会員カード（任意）
c.	会員／旅行コーディネーター／特典利用者の写真とサイン入り身分証明書（例：運転免許証／パスポート）1点
d.	会員／旅行コーディネーター／特典利用者からの委任状
e.	代理受取人の写真と署名が入った身分証明書1点

2.2

会員は、出発日の最低でも10暦日前までにマブハイ・マイル・サービスセンターまたはフィリピン航空チケットオフィスにサービスクラス・アップグレード特典の申請をするものとします。出発日の４日?９日前に申請されたサービスクラス・アップグレード特典には急ぎ手数料US$30（または同額相当の現地通貨）がかかります。

2.3

マブハイ・マイル・サービスセンターでは、会員口座のマイル残数およびアップグレードするクラスの空席状況を確認した後、会員口座から必要なマイル数を引き落とし、アップグレードするクラスに会員または特典利用者の名前を予約します。

2.4

会員または特典利用者が一つ上のクラスに搭乗する許可は、搭乗者の予約記録に反映され、搭乗者のフライト出発に先立ち、フィリピン航空の空港チェックインカウンターに連絡されます。

2.5

サービスクラス・アップグレード特典の申請がフィリピン航空に受理されてから４日目以降に、サービスクラス・アップグレード特典の利用が承認された会員は、フィリピン航空チケットオフィスにてお持ちの有償航空券を有効化する手続きをお取りいただくことになります。

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E．

旅行コーディネーター

１.

会員は旅行コーディネーターに、会員の代わりに特典航空券の申請等を行うことを委任できます。旅行コーディネーターは会員本人のみが任命することができます。任命には入会申込書やAccount Update Formに必要事項を記入する必要があります。

２.

旅行コーディネーターには、会員の家族または会員の従業員が任命される必要があります。

３.

旅行コーディネーターは、会員のマブハイ・マイル口座を利用し、旅行特典をいかなる人にも申請発券できる権利を有します。

４.

旅行コーディネーターは、法定年齢に達しているか、または少なくとも18歳でなければなりません。

５.

会員は、自分の旅行コーディネーターの任命を無効にすることができます。その場合には、Account Update Formによるマブハイ・マイル・サービスセンターへの連絡が必要です。任命を無効にする手続きには少なくとも15営業日かかります。

６.

会員は、マブハイ・マイルの規則に定められた義務の履行あるいは不履行に際し、会員もしくは旅行コーディネーターの過失、不履行、作為、不作為などが原因で、あるいは起因して何らかの損害、滅失、負傷、死亡、事故、遅延を被った場合に、それに対してフィリピン航空とその役員、監督官、従業員、エージェントに責任、原因、関与があったとする立件、送検、裁定があった場合、その損害を補填すべきあらゆる苦情、訴追、処分、さらに、弁護費用を含む料金や経費請求からフィリピン航空および役員、監督官、従業員、そしてエージェントを解放、保護、免責および解除することに同意するものとします。

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F．

スポーツプラス

１.

登録

1.1

マブハイ・マイル会員のみがスポーツﾌプラスに登録することができます。有効期間は１年間です。

1.2

登録方法は、マブハイ・マイル・サービスセンター、フィリピン航空またはエア・フィリピンのチケットオフィスにて、希望する特典内容のレベルに該当する年会費（US$または同額相当の現地通貨）をお支払いください。

a.	スポーツプラス・フィリピン／年会費US$30：フィリピン航空国内線またはエア・フィリピン国内線利用時に無料手荷物許容量を20kg追加。
b.	スポーツプラス・アジア／年会費US$60：フィリピン航空アジア線利用時に無料手荷物許容量を20kg追加。
c.	スポーツプラス・グローバル／年会費US$120：フィリピン航空全路線（米・カナダ線は除く）利用時は無料手荷物許容量を20kg追加。米・カナダ発着便利用時は受託手荷物個数を１個追加（20kg以内）。
d.	会員／旅行コーディネーター／特典利用者からの委任状
e.	代理受取人の写真と署名が入った身分証明書1点

1.3

年会費を支払いスポーツプラス会員となると、新しいマブハイ・マイル会員カードが送付されます。会員カードには、会員の名前、マブハイ・マイル会員番号、スポーツプラスの特典レベルと有効期限が記載されます。

1.4

スポーツプラス特典レベルのアップグレードを希望する会員は、希望する上級レベルの年会費を支払うものとします。会員には、アップグレード後のスポーツプラス・レベルの新たな会員カードが発行されます。新たに発行された会員カードの有効期限は、最新のスポーツプラス申し込み日を基準に調整されます。

1.5

年会費の払い戻しはいたしません。スポーツプラス会員資格の有効期間内は、会員は、スポーツプラスからの脱会、または低いレベルへの会員資格の変更はできません。

1.6

スポーツプラス特典の譲渡は一切できません。

1.7

会員カードを紛失・破損された場合、US$10（または同額相当の現地通貨）をフィリピン航空またはエア・フィリピンのチケットオフィスにてお支払いいただくと、再発行することができます。カードの再発行は、有効期限まで3ヶ月以上ある場合のみ受け付けられます。

1.8

会員カードの新規発行または再発行には4～6週間かかります。

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２.

特典と諸条件

2.1	スポーツプラス会員は、登録しているスポーツプラスのレベルに基づき、フィリピン航空およびエア・フィリピン運航便利用時に、特定のスポーツ用具を追加で20kgチェックインすることができます。
2.2	スポーツの種類は、ゴルフ、ボウリング、スキューバダイビング、スポーツ・フィッシング、テニス、バドミントン、サイクリングに限られます。
2.3	特典利用の際、会員は、チェックイン時に、有効なマブハイ・マイルの会員カードおよび発行日から2ヶ月有効のスポーツプラス公式領収書を提示するか、またはスポーツプラスの特典レベルが記載されている会員カードを提示する必要があります。
2.4	スポーツ用具に対する追加分の無料手荷物許容量（スポーツプラス特典範囲）を超えた分に関しては、通常の超過手荷物料金が徴収されます。
2.5	受託手荷物として預けられたスポーツ用具の補償については、フィリピン航空およびエア・フィリピンの運送約款にある補償の範囲となります。
2.6	旅行同行者の荷物と一緒に合算することは出来ません。
2.7	通常の受託手荷物の超過重量を、スポーツ用具（スポーツプラス特典範囲）と合算することはできません。
2.8	通常の受託手荷物が無料手荷物許容量を超過していない場合、スポーツ用具（スポーツプラス特典範囲）の超過重量をその通常の受託手荷物と合算できます。
2.9	通常の受託手荷物とスポーツ用具（スポーツプラス特典範囲）は、別々に計量されます。
2.10	スポーツ用具はフライト出発時間の遅くとも１時間30分前までにチェックインする必要があります。但し、自転車はフライト出発時間の遅くとも3時間前までにチェックインする必要があります。
2.11	スポーツプラス特典は、フィリピン航空により適宜導入される同様のプロモーションとは併用できません。また、無償航空券や業界用割引航空券との併用はできません。
2.12	４名を超えるスキューバダイビングまたは釣りのグループ、または10名を超えるゴルフやボウリングのグループは、予約および用具の重さを確認するために、出発時間の最低24時間前までにフィリピン航空およびエア・フィリピン予約センターに連絡する必要があります。
2.13	フィリピン航空は、事前の通知なしに、スポーツプラス特典を終了する権利を有します。

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G．

マブハイ・マイル・エリート会員およびプレミア・エリート会員

１.

マブハイ・マイル・サービスセンターは、会員のエリート層資格を決定するために各会員のフライト活動を調査します。層資格に変更があった場合は、新しい会員カードや会員資格認定書セットを送付し、直ちに会員に連絡いたします。新しい会員カードや会員資格認定書セットがお手元に届くまでに4～6週間かかります。

２.

層資格認定期間は、毎年1月1日～12月31日の間となります。会員は下記に記載された資格条件を毎年満たす必要があります。特定の資格認定期間に獲得されたマイルは、別の資格認定期間においては資格とはみなされません。

３.

エリート・レベルの資格条件は、対象航空券による下記の活動等です。

3.1

マブハイ・マイル・エリート

a.	フィリピン航空およびエア・フィリピン便での25,000フライトマイルの達成
b.	フィリピン航空およびエア・フィリピン便での区間数の達成：片道区間30回以上（全クラス対象）、または片道15回以上（フィリピン航空便のファースト・クラスまたはマブハイ・クラス対象）

3.2

マブハイ・マイル・プレミア・エリート

a.	フィリピン航空およびエア・フィリピン便での45,000フライトマイルの達成
b.	フィリピン航空およびエア・フィリピン便での区間数の達成：片道区間50回以上（全クラス対象）、または片道25回以上（フィリピン航空便のファースト・クラスまたはマブハイ・クラス対象）

４.

上記資格を満たした会員は、会員資格を満たした年の残りの期間および期間終了後14ヶ月の間、エリート会員またはプレミア・エリート会員の特典を受ける資格が認められるものとします。

５.

入会から累積したフライトマイルが100万マイルに達した会員は、マブハイ・マイル・プレミア・エリート終身会員資格であるミリオン・マイラーの資格が与えられます。

６.

エリート会員およびプレミア・エリート会員には下記の特典があります。

6.1

層ベース・ボーナスマイル

エリート会員およびプレミア・エリート会員には、フィリピン航空の対象のフライトにつき、ボーナスマイルが加算されます。ボーナスマイルは、会員のマブハイ・マイル口座に反映され、特典の対象マイルに加えられます。層ベース・ボーナスマイルは、エリート資格の対象とはなりません。また、マイル失効の規則が適用されます。

a.	エリート会員のボーナスマイルは、フィリピン航空およびエア・フィリピン全フライトに対し、実飛行マイル数の25%となります。
b.	プレミア・エリート会員のボーナスマイルは、米・カナダ発着のフィリピン航空便に対し実飛行マイルの75%、その他のフィリピン航空およびエア・フィリピン全フライトに対しては、実飛行マイル数の25%となります。
c.	層ベース・ボーナスマイルは、2004年9月1日より、エア・フィリピンの全フライトで獲得することができます。

6.2

アップグレード旅行証書（UTC）

a.	会員は、1月1日～12月31日の期間に45,000フライトマイルを累積すると、UTCを２枚、お受け取りいただけます。それ以降は、同期間内で25,000フライトマイル累積する毎にさらに２枚ずつUTCをお受け取りいただけます。
b.	ミリオン・マイラー会員は、累積マイル数に応じて発行されるUTCの他に毎年、無料で４枚のアップグレード旅行証書をお受け取りいただけます。
c.	UTCは、発行日から1年有効です。チェックイン時の空席状況により、会員または特典利用者は一つ上のクラスにアップグレードすることができます。UTCを利用してアップグレードされた場合、獲得できるマイル数は、購入された航空券の元のクラスに基づきます。
d.	UTCは、会員本人または同一の便に搭乗する承認された旅行同行者（特典利用者）により、フィリピン航空運航便のみで利用できるものとします。
e.	UTCには金銭価値はありません。UTCは、また、サービスクラス・アップグレード特典やスペシャル・アコモデーション・オーソリティなどの他のアップグレード証書と併用することもできません。
f.	UTCは、マイルを累積できる航空券とのみ組み合わせて利用することができます。
g.	会員は、フライト出発の最低24時間前までにフィリピン航空予約センターまたはチケットオフィス、マブハイ・マイル・サービスセンターに電話をし、UTCを使用する意思を連絡する必要があります。
h.	プレミア・エリート会員、およびミリオン・マイラーとミリオン・マイラーの1名の旅行同行者は、フライト出発の24時間前に電話により、UTC使用確認が得られます。
i.	フィリピン航空は、UTCを使用する乗客に対して、特定の座席希望や特別食搭載を確約いたしかねます。

6.3

下記のエリート会員およびプレミア・エリート会員のその他の特典は、該当する規則や規定が適用となります。

会員専用フィリピン航空予約番号

マブハイ・ラウンジおよび提携VIPラウンジの利用。本特典の利用は、各ラウンジの営業時間に限られます。

・

フィリピン航空の航空券を使用してフィリピン航空、エア・フィリピン、フィリピン航空コードシェア便を利用しているとき、エリート会員、プレミア・エリート会員（及びそのプレミア・エリート会員の旅行同行者1名）、およびミリオン・マイラー（及びそのミリオン・マイラーの旅行同行者1名）は、当該ラウンジの利用が認められます。

・

他の航空会社便を利用しているとき、または他の航空会社の航空券を使用してフィリピン航空コードシェア便を利用しているときは、ミリオン・マイラーのみ当該ラウンジの利用が認められます。

フィリピン航空およびエア・フィリピンの追加受託手荷物許容量。スポーツプラス・グローバル特典の他、エリート・レベルの会員は、以下の手荷物を無料でチェックインする権利を有します。ただし、旅行同行者の荷物と一緒に合算することはできません。

・	プレミア・エリート会員およびミリオン・マイラー：　米国およびカナダ発着便は1個、その他のフライトでは30kg。
・	エリート会員：　ワールドワイド便（米国およびカナダ発着便は除く）利用時に10kg。

フィリピン航空およびエア・フィリピン予約キャンセル待ち優先順位。

フィリピン航空およびエア・フィリピンの優先チェックイン。

優先手荷物取り扱い。フィリピン航空およびエア・フィリピンは、会員の通常の無料手荷物および（会員のエリート・レベル特典としての）追加無料手荷物に青色のタグ（米国およびカナダ発着便を利用するミリオン・マイラーを除きます。当該フライトには赤色の優先タグが使用されるものとします。）を付けることにより、上記特典の実行を制限するものとします。旅行同行者の荷物との重量合算をすることは認められませんが、当該会員の優先手荷物取り扱い特典は、旅行同行者1名の通常の無料手荷物許容量までに限り適用するものとします。

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H．

通信文書とプロモーション

１.

会員は、マブハイ・マイル・サービスセンターに対し、名前や住所のいかなる変更も連絡する義務があります。フィリピン航空では、通信文書の誤配については、一切の責任を負いません。

２.

会員は、マブハイ・マイルから定期的な通信文書を受領するためには、オンライン登録が必要となります。

３.

Eメール登録会員に対して、不定期にe-メール通信文書が送信されることがあります。当該Eメールには、プログラムの最新情報およびプロモーション、パートナーの提供する申し出などの詳細が記載されます。

４.

会員には、http://www.mabuhaymiles.com にアクセスするようお勧めします。マブハイ・マイル・サービスセンターは、このウェブサイトを通じて、プログラムの最新情報やプロモーションなどの提供事項を発表します。

５.

マブハイ・マイルのプロモーションには、特定または期日限定の活動、必須要件項目との引き替えによる現会員、また会員希望者に対して物品、優待マイル、航空券の譲渡が含まれる場合があります。

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I．

終了、監査、準拠法、訴訟の地

１.

フィリピン航空は、事前の告知を前提とし、いつでもマブハイ・マイルを終了する権利を保有します。

２.

フィリピン航空は独自の判断で、いつでも会員資格を抹消、取り消す権利を保有します。

３.

フィリピン航空以外によるマイルや旅行特典の販売、購入、バーター取引は、マブハイ・マイル規則に違反します。それらは違法行為であり、違反者は損害、訴訟、処理に伴う費用に対する責任を負うものとします。違反者は、法的なその他全ての処罰や違反金を含め、会員口座を抹消され、抹消時に口座に残っていたマイルも没収となります。不正に獲得された航空券は履行することができず、没収となります。

４.

フィリピン航空は、マブハイ・マイル利用規約が従われているかを確認する目的により、いつでも会員への通知なしに、いかなる会員の口座も監査し修正する権利を保有します。

５.

違法行為、詐欺、情報の不実表示、特典の悪用、マブハイ・マイルの方針や手続きが従われない場合、マブハイ・マイルの口座の即時抹消、特典航空券のキャンセル、抹消時に口座に残っていたマイルの没収等の措置をとらせていただきます。

６.

会員が死亡した場合、その会員の口座は閉鎖され、口座に残っていたマイルは消失となります。

７.

フィリピン航空は、マブハイ・マイル・サービスセンター、またはコードシェア便提携航空会社およびプログラム提携会社からの事前の通知なしに、プログラム提携会社を変更したり、そのサービスを終了する権利を保有します。フィリピン航空はこれらの変更に対する一切の責任を負いません。

８.

会員は、いつでも会員資格を終了することができます。会員資格の終了には、マブハイ・マイル・サービスセンターに書面にてその旨、報告する必要があります。書面による報告の受領から14日以内に会員資格は終了となり、会員口座は閉鎖されます。閉鎖した口座に関しては、それ以降は一切いかなる活動も認められません。

９.

スポーツプラスを含むマブハイ・マイルの利用規約は、事前の通告なしに変更されることがあります。そのような場合、マイルが累積されていても、マイルの累積や、特典、プログラム特典に関し、会員は既得の権利はないものとします。

１０.

これらの利用規約はフィリピン共和国の法律を基準とし、それに基づき解釈されています。マブハイ・マイルに関するフィリピン航空への訴訟は全て、フィリピンのマカティ市において起こされるものとし、その他の訴訟の裁判地は除外されます。

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J．

用語の定義

１.

活動

フライト、フライト以外にかかわらず、会員がマイルを獲得したり、引き落としたりする行為。

２.

チャーター便

特定のチャーターラーによって契約された、一般には販売されないフィリピン航空またはエア・フィリピンの特別便。マイルの獲得や特典利用はできません。

３.

電子航空券（Eチケット）

ペーパー（紙）航空券の代替。旅客は旅程控え(itinerary receipt)を受領します。

４.

フレックスフライヤー特典

マイル数は多く必要となるが、会員が希望便の予約をする際に予約の取れるチャンスが高くなる旅行特典の一種。特典の確定は、予約の際の空席状況によります。

５.

フライトマイル

フィリピン航空、エア・フィリピンおよびフィリピン航空コードシェア便におけるフライト活動を通じ、獲得されたもの。これらは、毎年1月1日～12月31日の間に累積されます。フライトマイルは、エリート会員およびプレミア・エリート会員の資格審査の算出に利用されます。

６.

マイル

フライトおよびフライト以外の活動全てを通じ獲得されたもの（フライトマイルおよびその他全ての累積されたマイルを指す。）。これらは累積され、特典航空券やサービスクラス・アップグレード特典への交換に利用されます。

７.

フィリピン航空コードシェアサービス／便

フィリピン航空のサービス／便と見なされ、売買されるものの、他航空会社により運航されるサービス／便。マブハイ・マイルの会員は、これらのサービス／便でフライトマイルを獲得することはできますが、特典利用することはできません。

８.

対象フライト／運賃

マブハイ・マイルのプログラムにおいてマイルを獲得することができるフライト／運賃。

９.

事後加算

新たに入会した会員で、入会申込書提出の日から1ヶ月前に有効なフィリピン航空のフライトを有効な運賃で利用し獲得されるマイル、または現会員で、有効なフライトまたはパートナー活動を利用し、会員の活動明細に記録されていないマイル。事後加算を申請したいときは、会員は、フライトの証明（航空券旅客控えおよび搭乗券）をフィリピン航空に、またはパートナーとの取引の証拠（受領書、請求書、領収書）をパートナーに直接提出する必要があります。

１０.

サービスクラス

機内客室内の位置、座席タイプや提供される設備等に基づく運賃やサービスのレベルを指します。ファースト・クラス、マブハイ・クラス（ビジネス・クラス）、フィエスタ・クラス（エコノミー・クラス）があります。

１１.

サービスクラス・アップグレード

ひとつ上のサービスクラスへアップグレードされること。例：フィエスタ・クラスからマブハイ・クラス。マブハイ・クラスからファースト・クラス。

１２.

層

マブハイ・マイルのいずれかの高いレベルの会員資格

１３.

層別ボーナスマイル

エリート会員およびプレミア・エリート会員により、特定のフライト活動により獲得されたもの。

１４.

旅行コーディネーター

会員のマブハイ・マイル口座を使用して特典を利用する対象者のために、会員に代わって特典航空券やサービスクラス・アップグレード特典を申請、受け取りの手続きを行う、会員により認定された個人。

１５.

旅行同行者

会員と同一の便にて旅行する人。

１６.

アップグレード旅行証書

プレミア・エリート会員、かつ／または旅行同行者がサービスクラス・アップグレードされる、プレミア・エリート会員が獲得できる証書。

１７.

VIPラウンジ

フィリピン航空が就航する空港にあるラウンジ。VIPラウンジは、第三者により所有および運営されます。

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