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マブハイ・マイル
 マイル事後加算

ご案内 ご入会方法 マイル換算表 FAQ
 
マイル事後加算手続きについて
加算申請をお忘れの場合、または加算申請を行なわれたにもかかわらずマイルが自動的に加算されず「マイル数累計表」(Activity Statement)に記載されない場合は、下記の手続きにてマイルの追記処理をお申し出ください。
 
フライトの加算
ご搭乗日から12ヶ月以内にオンラインまたは郵送にてマイルの追記処理をお申し出ください。
■オンラインによる申請
フィリピン航空便で未加算のマイルがある場合は、マブハイ・マイル英語ホームページ www.mabuhaymiles.com からオンラインで事後加算申請ができます。
1. ご自分の会員口座にログイン(My Accountボックス内に9桁の会員番号とパスワードを入力してください)。
2. メニューバーのMy Account上にマウスを移動させ、表示された項目の中からClaim Missing Milesを選びクリック。
3. 表示されたオンライン申請フォームに必要事項を入力し、送信してください。赤の*マークがついている項目は必須項目です。
■郵送による申請
ご搭乗日から12ヶ月以内に下記の書類、1.、2.、3.、すべてを、日本国内最寄りのフィリピン航空「マブハイマイル係」あてにご郵送ください。
1. 登録内容変更申請書」(Account Update Form)に必要事項をローマ字で記入した
もの
2. 航空券のお客様控え(PASSENGER RECEIPT) または E-チケットお客様控え
(ELECTRONIC TICKET PASSENGER ITINERARY/RECEIPT)の原本
3. 搭乗券半券の原本
→ 登録内容変更申請書(日本語)
→ Account Update Form(English)
 
東京支店 〒100-0014
東京都千代田区永田町2-14-2 山王グランドビル5階
大阪支店 〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀1-10-2 肥後橋ニッタイビル3階
名古屋支店 〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅3-15-1 名古屋ダイヤビルディング1号館1F
福岡支店 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前1-4-1 博多駅前第一生命ビル2階
 
ご注意事項
* フライトマイルの追記処理は搭乗日から12ヶ月以内にご申請ください。12ヶ月以上経過したご利用分のマイル加算は致しかねます。
* コードシェア便等、オンライン申請による事後加算ができない便があります。その場合は、郵送によるマイル事後加算申請をおこなってください。
* 「航空券のお客様控えまたはEチケットお客様控え」と「搭乗券半券」はマイルの加算が確認されますまで保管いただきますようお願いします。
* オンラインによる事後加算申請、郵送による事後加算申請のいずれの場合もマブハイ・マイル利用規則が適用されます。
* 必要書類をご提出いただけない場合はマイル加算ができない場合もありますのでご了承ください。
* ご郵送いただきました申請書類は返却いたしかねますので、必要書類はあらかじめコピーをお取りの上、お送りください。また、マイル加算が確認されますまではコピーをお手元に保管しておいてください。
* マイル加算の処理には申請後6〜8週間かかります。
* 入会日以前1ヶ月にマイル加算対象フライトにご搭乗された場合も、上記手続きにてマイルの追記処理の申請ができます。
 
フライト以外のプログラム提携会社ご利用マイルの加算
ご利用日から6ヶ月以内に、直接プログラム提携会社に申請ください。

≪上記以外のご質問・お問い合わせは下記までどうぞ。≫
フィリピン航空 「マブハイ・マイル」・「スポーツ・プラス」係
各支店連絡先はこちら


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