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マブハイマイルはどのように加算登録の手続きをすればよいのですか。 |
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ご予約時にマブハイマイル会員番号をお伝えいただき、さらにチェックインの際に会員カードをご提示ください。マイルが自動的に加算されます。
すでにフライトを予約済みの場合は、予約記録に会員番号を登録するために弊社予約課までお電話ください。
予約はこちら→ |
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| ご注意： |
後日、マイル積算が確認されるまで必ず、オリジナルの搭乗券と航空券、または提携ホテル、クレジットカード、レンタカーの領収書を保管してください。 |
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今現在のマイル数を知りたいのですが。 |
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オンライン上でご確認いただけます。フィリピン航空下記ホームページ（英語版）にアクセスの上、ご確認ください。ご利用方法は下記をご参考ください。 |
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→インターネットでマイルの実績確認をする方法 ※PDFファイル30KB |
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フィリピン航空ホームページ（英語版）
→URL:http://www.philippineairlines.com |
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予約時とチェックインの際に会員番号を伝えたのですが、「マイル数累計表」に加算されていないのですがどうすればよいですか。 |
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恐れいりますが、マイルの事後加算手続きが可能ですので、追記処理をお申し出ください。下記にて詳細をご案内いたします。 |
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旅行した際にマブハイマイルの会員であることを伝え忘れたのですが、今からでもマイル加算手続きをすることはできますか。 |
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可能です。但し、ご搭乗の際のオリジナル搭乗券と航空券、または提携ホテル、クレジットカード、レンタカーの領収書等が必要となり、それぞれ事後手続きが可能な期間がありますので、ご注意ください。 |
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追記処理が可能な期間： |
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フライトマイル |
：搭乗日から12ヶ月以内の申請 |
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プログラム提携会社 |
：ご利用日から6ヶ月以内、提携会社に直接申請 |
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詳しくは下記をご参照ください。 |
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マイル実績報告書（Activiry Statement）に記載されている「Flight Miles」は何ですか？ |
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フライト活動を通じ獲得されたマイル。毎年1月1日〜12月31日の間に累計され、エリート会員およびプレミアエリート会員の資格審査の算出に利用されます。
※ボーナスマイルは含まれません。 |
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貯めたマイルはいつまで有効ですか？ |
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マイルはご搭乗日またはご利用日から３年後、各４半期の最終日に失効となります。
たとえば、２００３年の７月１日から９月３０日の間にご搭乗分のマイルは２００６年の９月３０日に失効となります。
※2002年7月31日までのマイレージプログラム、パルスマイルズおよびマブハイクラブで貯めたマイルはご搭乗日にかかわらず２００５年９月３０日まで有効です。
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マイルを獲得できる対象便は？ |
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フィリピン航空会社定期運航便および提携航空会社のコードシェア便でマイルを獲得できます。
コードシェア便をご利用の場合、航空券上の航空会社欄に運送航空会社としてフィリピン航空（ＰＲ）が記載されている場合にマイルが獲得できます。
※チャーター便航空券、未使用または払い戻しされた航空券、無料優待／無償航空券（マブハイマイル特典航空券を含む）、特別な条件つきで発券された航空券、座席を利用する物用の航空券、旅行業者用割引航空券、フィリピン航空が折々に提供するその他の航空券等はマイル獲得の対象外です。
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どのくらいマイルがたまれば旅行特典へ交換できますか？ |
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最低３０００マイルからご利用いただけます。特典交換に必要なマイルが貯まり次第、すぐに交換することができます。
こちら→ 無料特典航空券必要マイル表 |
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特典はメンバー本人以外の人でも使えますか？ |
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特典航空券はどなたにでも譲渡が可能です。アップグレード特典は、マブハイマイル会員になられているご家族・ご友人に譲渡できます。 |
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マイルを特典航空券に交換するときはどうすればいいのですか？ |
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フィリピン航空の発券オフィスにて交換できます。下記「特典利用申請書」をご利用ください。
また、事前にフィリピン航空予約課にご予約のお電話をいただき、指定日までにご希望の発券オフィスにて特典航空券をお受け取りいただくことも可能です。
発券オフィスの営業日・営業時間については直接お問合せください。
尚、下記制限につきご注意ください。 |
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特典を利用できない期間はありますか？ |
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特典利用制限期間はありません。但し、ご利用はご予約時の空席状況によりますので、ご旅行の計画はお早めに。 |
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特典航空券の有効期限は？ |
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特典航空券の発券日より12ヶ月間有効です。但し、プロモーション用の特典航空券の場合、有効期限が制限されることもあります。往復の旅程とも、特典航空券の有効期限内に終了する必要があります。 |
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自分のマイルと家族のマイルを合わせて特典に交換することはできますか？ |
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ご家族の方でもマイルを合算することはできません。 |
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